politicas de privacidad

En Alberta Paper, respetamos tu privacidad y valoramos la confianza que depositas en nosotras al compartir tu información. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales cuando visitas nuestro sitio web  www.sofiapenafielt.com, compras nuestros productos o interactúas con nosotras.

I. Datos que Recopilamos

Al realizar una compra, registrarte en nuestro boletín o contactarnos, podemos solicitarte datos como:

• Nombre y apellidos
• Dirección de envío
• Correo electrónico
• Número de teléfono
• Datos de facturación
• Información de pago (gestionada a través de plataformas seguras)

También podemos recopilar información anónima como dirección IP, navegador utilizado, y páginas visitadas, con fines estadísticos o para mejorar tu experiencia en nuestro sitio.

II. Uso de la Información

Utilizamos tus datos personales para:

• Procesar y entregar tus pedidos
• Enviarte confirmaciones, actualizaciones y seguimiento del pedido
• Responder a tus mensajes o solicitudes
• Emitir comprobantes de pago
• Compartirte contenido útil, novedades y promociones (si te suscribes)
• Mejorar nuestro sitio web y servicio al cliente

No compartimos, vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros con fines comerciales. Solo compartimos información con servicios logísticos, pasarelas de pago o herramientas de email marketing estrictamente necesarios para operar.

III. Seguridad

Nos comprometemos a proteger tus datos. Utilizamos protocolos seguros (SSL) y trabajamos con plataformas de pago confiables. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es 100% infalible, por lo que también te recomendamos mantener tus dispositivos protegidos.

IV. Boletines y Comunicaciones

Al registrarte o comprar en nuestra tienda, puedes elegir si deseas recibir correos con contenido sobre organización, promociones, lanzamientos y recursos gratuitos.
Puedes darte de baja en cualquier momento desde el enlace que aparece al final de cada correo o escribiéndonos a [info@sofiapenafieltcom].

V. Cookies

Usamos cookies para mejorar tu navegación en el sitio. Puedes aceptar o rechazar las cookies desde tu navegador. Algunas funciones del sitio podrían no funcionar correctamente si las desactivas.

VI. Derechos del Usuario

En cualquier momento, puedes solicitar:

• Acceso a tus datos
• Corrección de información inexacta
• Eliminación de tus datos (cuando legalmente sea posible)
• Retiro de tu consentimiento

Solo tienes que escribirnos a [info@sofiapenafielt.com] indicando tu solicitud.

VII. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política para reflejar cambios legales o mejoras en nuestro servicio. Publicaremos la versión actualizada en esta misma página. Te recomendamos revisarla periódicamente.